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For online Ernie Ball orders please contact [email protected]. Please check out or return policy for information about returns, or check or shipping policy for shipping related questions.

The fastest way to get a response regarding questions about your Ernie Ball products is to contact our customer service team using the Contact Us form on our site.

Merci de votre intérêt pour un soutien éventuel d’Ernie Ball/Music Man! Nous sommes très proactifs dans la construction d’un répertoire de l'industrie et nous aimerions avoir de vos nouvelles. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un kit de presse électronique à l'adresse suivante: [email protected]. Les habilités musicales, les tournées et le soutien d’une maison de disque sont des indicateurs que nous prendrons en considération.
Merci!
Relations avec les artistes Ernie Ball Inc

In some cases, published string tensions can be misleading or inaccurate depending on the situation. String tension is only one of many important factors that can go into determining the right strings for your instrument and will differ based on scale length and tuning. Furthermore, the perceived tension can be quite different than the theoretical tension as a string's flexibility and responsiveness can be affected by even more factors including string construction, instrument setup, and bridge type. We err on the side of not oversimplifying each string to a number, but we are glad to assist you with these sorts of technical inquiries based on your individual needs.

À Ernie Ball, nous avons des normes de contrôle de la qualité strictes et nous nous engageons à produire des cordes pour instruments de musique de la plus haute qualité. Malheureusement, il existe de nombreux facteurs qui peuvent conduire à une durée d’utilisation plus courte. L’épaisseur du médiator, et l’huile des doigts sont juste quelques uns des facteurs qui contribuent à ce que certains joueurs brisent plus de cordes que d'autres. La plupart des cordes se brisent autour du chevalet. Si cela se produit à plusieurs reprises, vous pourriez avoir besoin de remplacer les selles. Lorsque la corde est serrée, la selle est le point où la corde est la plus en contact et a le plus de tension, donc elle a besoin d’une attention particulière. S'il y a des zones pointues ou rugueuses sur les selles (qui sont souvent difficiles à détecter), les cordes sont beaucoup plus fragiles. Cela dit, nous vous enverrons volontiers une corde de remplacement si elle est jugée défectueuse. Veuillez envoyer la ou les cordes en question à: Ernie Ball Inc, Service à la clientèle, 53-973 Polk Avenue, Coachella, CA 92236. N'oubliez pas d'inclure votre nom complet, adresse postale, copie du reçu et description du problème des cordes.

We've written up a handy guide to reducing string breakage on our blog, click here to learn more.

Kenny utilise des 11-14-18p-28-38-58. Parfois, il utilise un 12 au lieu d'un 11. Toutes les cordes simples de guitare sont renforcées (RPS Slinky, des cordes renforcées).

Ernie Ball PARADIGM guitar strings (pronounced “PAIR-a-DIME”) are the strongest, most advanced guitar strings known to man. Available in electric and acoustic varieties, they are also the first set of guitar strings to come with a fully-backed guarantee, meaning if your strings break or rust under normal playing conditions and within the first 90 days of your purchase, you’ll be eligible to get them replaced by Ernie Ball.

You can learn more about PARADIGM strings, and read up on the full warranty terms here: ernieball.com/paradigm

Yes! But only if they have broken or rusted under normal playing conditions within the first 90 days of purchasing them. For example, you won’t be able to get a replacement set if you try to use them to tow your friend’s car out of a ditch or bring them snorkeling.

For full warranty terms, visit ernieball.com/paradigm

Good guess! We packed a ton of innovative technologies into Ernie Ball PARADIGM strings to make them the strongest strings known to man. They’re actually made using a combination of our newly developed plasma-enhancement process, our proprietary Everlast Nanotreatment, and high strength steel wire. The plain strings also use our patented RPS technology, which reinforces them with brass windings near the ball end. You can learn all about how we designed PARADIGM strings right here: ernieball.com/paradigm

Again, the PARADIGM guarantee and replacement warranty is designed to cover replacement of your set if a string breaks or rusts within normal playing conditions within the first 90 days after buying them. In order to receive a replacement set, you will have to mail us the affected strings so our Ernie Ball “Pit Crew” can inspect them before we’ll send out a replacement. Snipping your strings is not only wasteful, you won’t be able to get a replacement - and maybe then you won’t feel so smart!

Also, it sounds like you may want to brush up on the full warranty terms located at ernieball.com/paradigm

You’ll want to fill out our automated PARADIGM Replacement Warranty form located here: Paradigm Warranty. Once you fill in your info, we’ll generate a pre-filled PDF form for you to print out and mail in to your closest Ernie Ball authorized distributor, along with your affected strings, the original foil packaging, and your original sales receipt. It’s easy, just follow the instructions on the form.

Nope! Ernie Ball PARADIGM strings are treated inside and out with our proprietary Everlast Nanotreatment. It’s only 4 nanometers thin (over 20,000 times thinner than a human hair!) so there’s no way to feel it or see it with the naked eye. This treatment restructures the molecular surface of the wire and gives PARADIGM strings oleophobic and hydrophobic properties, meaning sweat and oils from your hands are much less likely to stick to the strings and gunk them up. This makes the strings last longer and sound fresher over their lifetime. Compared with other traditional coated guitar strings you may have seen on the market, they sound and feel like there’s no coating on them at all - there’s no dampening of high-end frequencies and no flaking or shedding after heavy use.

To learn more about all the technology we’ve packed into PARADIGM strings, visit ernieball.com/paradigm

Yes, of course! Just visit our automated PARADIGM Replacement Warranty form located here, and make sure to select your country from the dropdown: Paradigm Warranty. That way, you’ll see the correct address for the Ernie Ball authorized distributor nearest to you. You’ll want to mail your return package there, please don’t waste money sending your package to us internationally! Once your claim is processed, your local distributor will mail your replacement strings to your address.

All of those items are required in order to complete your replacement claim. Each set of PARADIGM strings has a unique Product Code printed on the inside front of the foil pack. You won’t be able to create your warranty replacement form without your Product Code. However, in some cases Ernie Ball customer service may still be able to help you out. You can contact them here.

Your Product Code should be printed on the INSIDE of the foil packaging that your strings came in, on the front side of the pack. It’s needed to generate your personalized warranty replacement form, which is required to complete your claim. In the unlikely event that your pack didn’t get a Product Code printed on it at the factory, you’ll need to contact our Ernie Ball customer service team here so they can further assist you.

No - the PARADIGM guarantee and replacement warranty only applies to our PARADIGM guitar string products. We designed PARADIGM to be the strongest, most advanced guitar strings known to man, and we’re so confident they live up to that standard that we’ve backed them with the guarantee. If you’re concerned about string breakage, read up on our blog post that outlines 6 ways to ensure your strings last as long as possible: How to avoid breaking guitar strings

Oui, votre pédale de volume Ernie Ball peut être reconstruite et réparée peu importe l'âge ou la nouveauté. (Toutes les pédales ont une garantie du fabricant de 6 mois) Nous remplaçons le potentiomètre, les câble en kevlar, le ressort, les pieds, les vérins, les bagues et pratiquement tout sauf le boitier extérieur. Nous la nettoyons même pour vous! Enfin, nous testons votre pédale de volume pour nous assurer qu'elle fonctionne comme neuve! Si vous désirez reconstruire ou réparer votre pédale de volume, (États-Unis uniquement - pour l’extérieur des États-Unis, voir ci-dessous) clicquez ici pour télécharger le formulaire de retour. Veuillez remplir complètement le formulaire et l'envoyer avec votre pédale de volume et le paiement *. Le même formulaire peut être utilisé pour les réparations sous garantie. Les coûts de reconstruction/réparation sont les suivants:

Stéréo - Jacks sur les côtés (P06159): US$75 Mono - Jacks sur les côtés (P06160): US$55 Clavier - Jacks sur les côtés (P06163): US$75 Stéréo / Pan - VP98 (P06165) ): US$75 Mono - VP98 (P06166): US$55 Stéréo 25K - VP98 (P06167): US$75 Mono/interrupteur- VP98 (P06168): US$55 Mono - VPJR US $ 55

* Pour le remplacement de la corde et du ressort uniquement, le coût est de 25$.* Toutes les reconstructions de pédales de volume sous notre garantie de 6 mois sont gratuites, mais une copie du reçu original doit être envoyée avec la pédale de volume. Vous nous payez les frais d'expédition, et nous payons les frais de retour (aux États-Unis seulement). Nous vous recommandons l'expédition avec UPS. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon de remplacer votre ressort et corde VP (PDF) Pour les clients internationaux: Cliquez ici pour obtenir les coordonnées du distributeur dans votre pays: http://www.ernieball.com/international-dealers/

Certains accordeurs peuvent potentiellement affecter le circuit. L'accordeur lui-même n'est pas "dans" le chemin du signal, mais il est toujours connecté au circuit. Un accordeur avec une faible impédance d'entrée peut potentiellement charger le signal, affectant le volume ou la tonalité de votre instrument. Nous vous recommandons d'essayer un autre accordeur.

Il semble que le potentiomètre pourrait avoir besoin d’être remplacé. Si votre pédale est vieille ou n'a pas été utilisée pendant un certain temps, il pourrait y avoir une certaine oxydation dans le potentiomètre. Souvent, vous pouvez régler le grésillement simplement en faisant basculer la pédale en arrière et en avant de nombreuses fois. Les informations sur notre programme de reconstruction sont disponibles dans une question précédente.

Nous avons utilisé au moins 4 companies différentes pour construire nos potentiomètres depuis la création de la pédale dans les années 70. Depuis 1998, nous utilisons des potentiomètres Tocos, qui nous semblent parmi les meilleurs disponibles aujourd'hui. Cependant, ils ont un «balayage» différent des anciens potentiomètres. En plus du fait que les potentiomètres en général ont des tolérances très larges, le fait que lors de la reconstruction nous retirons un potentiomètre d’un manufacturant et le remplaçons par un autre, cela créé des différences évidentes dans le son de la pédale. Voici le scoop: nous ne gardons plus en stock les potentiomètres de l'ancien fabricant, non seulement parce que nous ne pouvons pas les obtenir, mais aussi parce que nous ne pensons pas qu'ils sont aussi bons que les potentiomètres Tocos. Les potentiomètres Tocos sont les potentiomètres de plus haute qualité que nous ayons testés. En ce qui concerne le changement de balayage, cela est du à des techniques modernes de fabrication de potentiomètre qui sont utilisées dans l'industrie.

Normalement, la réponse est non. Nos pédales de volume requièrent très simplement une entrée de signal dans une prise et une sortie est envoyée par une autre prise. La plupart des pédales d'expression sont envoyées vers un seul câble TRS à partir du dispositif que la pédale contrôle, qui envoie et reçoit un signal électronique. Ce sont deux fonctions nettement différentes et on ne peut pas se substituer à l'autre sans des modifications intenses. Une pédale d'expression contrôle la quantité de tension qui permet à certaines fonctions tels que le délai, les niveaux de distorsion, le volume, etc. dans un clavier ou un processeur d'effets de fonctionner selon les paramètres de l’utilisateur. Notre pédale peut fonctionner comme une pédale d'expression, mais le fabricant suggère généralement quel type de pot doit être utilisé, 500k, 250k, 25k, etc dans une pédale, un clavier ou un processeur d'effets. La pédale pourrait nécessiter un design plus sophistiqué. Il est préférable de contacter le fabricant pour déterminer quel type de pédale est nécessaire.

Potentiomètres de ligne VP: Réduction 25K stéréo Audio (log), Réduction de 250K Mono Audio (log), Réduction de 500K stéréo linéaire; Potentiomètres de ligne VPJR: Réduction de 25K Mono Audio (log) , Réduction de 250K Mono Audio (log)

Certaines de nos anciennes pédales MONO ont été ajustées avec un nouveau potentiomètre sur le côté, qui a graduellement modifié le volume du potentiomètre. En 1998, ces potentiomètres ont été remplacés par un commutateur, que vous pouvez maintenant trouver dans toutes nos pédales mono 250K. Ce commutateur a été conçu pour permettre à l'utilisateur de choisir entre les 2 meilleurs sons disponibles dans les modèles précédents. Certaines de nos anciennes pédales STEREO ont été ajustées avec un potentiomètre de volume minimum sur le côté, ce qui règle le niveau de volume de la pédale à la position minimale du balayage. Quelques temps avant 1998, le potentiomètre de volume minimum a été retiré des pédales. En 1995, la prise pour accordeur a été implémentée dans toutes les pédales mono qui peuvent être trouvées dans notre ligne actuelle de pédales de volume.

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter une fonctionnalité de volume minimum personnalisé sur notre conception de pédale actuelle.

Les dimensions de la pédale sont approximativement de 11 "x 4" x 2.75" et elles pèsent environ 3.75 lb. Les dimensions du VPJR sont approximativement de 10" x 3.5 "x 2.5" et elles pèsent environ 2.25 livres.

Remplacer un potentiomètre par des valeurs différentes et/ou par un fabricant différent: Pour toutes nos pédales, VP et VPJR, la réponse est malheureusement non. Dans notre ligne VP, le potentiomètre MONO 250K ne peut pas être remplacé par notre potentiomètre STEREO 25K, en raison des différences de conception dans le circuit et le potentiomètre. Pour la ligne VPJR, les 2 pédales ont été conçues de manière à ce que l'utilisateur puisse choisir la pédale dont il a besoin, et encore une fois, les potentiomètres ne peuvent pas être modifiés en raison de différences de conception dans le circuit. Pour changer les potentiomètres entre les 2 lignes de pédales différentes, cela ne peut pas être accompli en raison de différences de tailles dans les composants de l'assemblage. N'oubliez pas que si vous essayez de modifier la pédale, cela annule toutes les garanties!

Quand vous utilisez notre pédale 6165 stéréo, les entrées/sorties A sont mono et les entrées/sorties B sont stéréo. Si vous utilisez un câble stéréo, vous devez faire tourner le câble vers le côté B, puis sortir les prises A et B. Vous serez en mesure de contrôler les deux volumes simultanément, ou, lorsque vous utilisez le commutateur, vous serez en mesure de contrôler le volume à chaque sortie.

Passif vs Actif: Lorsqu'il y a un signal passif menant à une pédale EB, la pédale 250K ou 500K est recommandée (mono VP & VPJR 250K et pédales 500K VP stéréo sont disponibles). Quand il y a un signal actif (un instrument alimenté par un préampli, boucle d'effets, etc.) menant à une pédale EB, le potentiomètre de 25K est recommandé (pédales VP stéréo et mono VPJR disponibles). Si un signal actif est placé avant une pédale de 250K ou 500K EB, ou si un signal passif est placé avant une pédale de 25K EB, la conséquence peut être que le gonflement de la pédale n'agit pas comme prévu. De toute façon, comme indiqué ci-dessus, essayez la combinaison que vous désirez, et déterminez si cela fonctionne bien pour vous. Toutes nos pédales de volume sont conçues pour être aussi transparentes que possible dans une chaîne de signaux. Cependant, chaque fois que vous ajoutez un composant à une chaîne de signaux, le signal change. Les claviers fonctionnent généralement mieux avec les pédales 25k aussi.

Le commutateur auquel vous faites référence sur la pédale #6168 est conçu pour remplacer un commutateur de fonction d'ampli, qui est très souvent un sélecteur de canal. Il permet à un musicien, alors qu'il ajuste déjà le volume, d'exécuter une fonction pour laquelle un commutateur séparé est normalement nécessaire. En plus, comme notre pédale de volume standard 6166, un micro-commutateur à l'intérieur de la pédale contrôle le balayage du potentiomètre. Le potentiomètre a une conicité audio, il a un balayage progressif de volume jusqu'au dernier 1/3 de voyage, puis le volume a une augmentation plus dramatique. Le micro-commutateur donne à la pédale une augmentation de volume plus régulière et plus douce.

C'est un micro-interrupteur qui contrôle le balayage du potentiomètre. Le potentiomètre a un cône audio: du bas vers le haut, il a un balayage progressif du volume jusqu'au dernier 1/3 de voyage, puis le volume a une augmentation plus spectaculaire. Le commutateur amplifie l'avant du balayage lorsqu'il est commuté vers la gauche (ou vers le haut sur le 6180 VPJR), ce qui donne à la pédale une augmentation de volume légèrement plus progressive.

Même si elles se ressemblent, les pédales #6165 et #6168 sont très différentes. La pédale 6165 est la pédale la plus polyvalente. En plus de contrôler le volume, elle peut également diriger une guitare mono vers deux amplis séparés ou des canaux séparés et permet à un joueur de changer entre les deux sorties distinctes. Par exemple: pouvoir mélanger des canaux "clean" et "dirty". Elle a également une entrée stéréo pour garder un instrument stéréo vraiment stéréo. Une autre utilisation pourrait être de contrôler le volume de deux instruments simultanément. Une simple pression sur le commutateur de la pédale permet de passer d'une pédale de volume à une pédale panoramique. Le commutateur sur la pédale 6168 est conçu pour remplacer un commutateur de fonction d'ampli, très souvent un sélecteur de canal. Il permet à un musicien, alors qu'il ajuste déjà le volume, d'exécuter une fonction pour laquelle un commutateur séparé est normalement nécessaire. Une autre différence entre les deux pédales est que la 6165 est une pédale stéréo et la 6168 est une pédale mono.

En plus de contrôler le volume, elle peut également diriger le signal d’une guitare mono à deux amplificateurs séparés ou vers des canaux séparés et permet à un musicien de changer entre les deux sorties séparément. Par exemple, le musicien sera capable de mélanger les canaux "clean" et "dirty" Il a également une entrée stéréo pour garder un instrument stéréo. Une autre utilisation pourrait être le contrôle du volume de deux instruments en même temps. Une simple pression sur le commutateur de la pédale permet de passer d'une pédale de volume à une pédale panoramique.

Non, il utilise notre pédale Mono Volume comme contrôleur de tension pour son rack d’effets Dunlop Wah.

La consommation peut varier en fonction de l'utilisation, mais le MVP utilise moins de 3mA, ce qui équivaut à entre 200-300 heures d'utilisation avec une batterie 9v standard.

Input: 1 MegaOhm
Output: 10-15 Ohms

Pour commander des médiators personnalisés, veuillez-vous informer auprès de votre vendeur local Ernie Ball. Le prix de vente au détail aux États-Unis pour 100 médiators est de 50$ avec un supplément de 5$ pour couvrir l'expédition. Cela comprend l'impression sur un côté, deux lignes, pas plus de 9 caractères par ligne. Ils peuvent être commandés par n'importe quel magasin de musique qui vend des produits Ernie Ball. Le délai de livraison normal est de 3-5 semaines. Tous les choix sont imprimés avec votre choix de trois styles de police; Siècle, Lucida ou Corsiva. Il y a 7 couleurs solides disponibles: blanc, coquille de tortue, noir, rose, rouge, bleu clair, et jaune; Et 4 couleurs perloid disponibles: blanc, rouge, noir et bleu. Il y a 8 couleurs d'impression disponibles: or, noir, blanc, argent, jaune, rouge, bleu et vert. Ils sont disponibles en 3 épaisseurs: minces, moyens et épais. Les médiators sont tous en plastique standard (nitrate de cellulose). Si vous voulez plus d'espace, des médiators de 3 lignes peuvent être commandés. Le minimum pour cela est de 600 et le prix de détail aux États-Unis est de 300$. Un autre avantage est que les pics peuvent être divisés en 3 épaisseurs ou couleurs d'au moins 200 de chaque type. Un médiator recto-verso coûterait 2 fois plus qu'un médiator standard. Si vous ne parvenez pas à localiser un détaillant Ernie Ball, veuillez nous le faire savoir. Nous allons vous aider!

We recommend using a bit 1/64” smaller than the target hole size for softwoods and use a bit exactly the same size as the hole when working on other materials. If you're not sure which to select, it is always better to start small and work your way up.

Unfortunately, no, our facilities are not open to the public.